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사기성거래행위에대한법집행강화방안
소비자상담및피해구제연보1994
소비자피해구제연보및사례집1996
사이버소비자운동의동향과전략
미국의소비자보호제도
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회수 지연으로 분실된 캐리어 구매대금 환급 요구
누수탐지 불완전이행 및 보일러 부품 훼손으로 인한 누수에 따른 손해배상 요구
해외구매대행으로 주문한 중고 부츠 청약철회 요구
인테리어 시공계약 불이행에 따른 재시공 요구
상이한 인테리어 공사 견적비용에 따른 현장실측비 환급 요구
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